プライバシーポリシー

事業者名：アサノホシ

個人情報保護管理者：大西 洋平

連絡先：support@asanohoshi.com

所在地は特定商取引法に基づく表記に従い、ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。

当サービスは、提供にあたり以下の情報を取得します。

• LINE プロフィール情報（LINE ユーザー ID、表示名、プロフィール画像）
• お客様にご入力いただく情報（氏名、生年月日、相性診断のお相手情報など）
• サービスご利用にあたって発生する情報（占い結果、メッセージ送受信履歴、配信設定）
• 有料機能ご利用時の決済情報（クレジットカード番号等は決済代行事業者 Stripe にて取り扱われ、当サービスは保持いたしません）
• Cookie、IP アドレス、ブラウザ情報、アクセスログ等の技術情報

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 占い・占星術に基づくメッセージ等のサービス提供のため
• 本人確認・お客様サポートのため
• 料金請求・決済処理のため
• サービスの改善、新機能の開発、利用状況の分析のため
• 不正利用の防止、規約違反への対応のため
• お客様への重要なお知らせ、運営上必要な連絡のため

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先（決済代行、配信基盤、クラウドインフラ等）に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

当サービスは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーをあわせてご確認ください。

• LINE Messaging API（LY Corporation）— LINE メッセージ送受信
• Vercel（Vercel Inc.）— ホスティング・インフラ
• Stripe（Stripe Inc.）— 決済処理
• AI 文章生成サービス — 占い文の生成

AI による生成にあたり、お客様の生年月日・星座・お名前等の情報を匿名化したうえで送信します。AI 事業者は学習目的での利用を行わない設定で運用しています。

当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

お客様は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。ご希望の場合は support@asanohoshi.com までご連絡ください。

また、LINE でのブロックまたは友だち解除によって、毎朝のメッセージ配信を停止することができます。完全な退会・データ削除をご希望の場合は、上記メールアドレスまでお申し付けください。

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未成年の方が当サービスをご利用になる場合は、必ず保護者の同意のもとご利用ください。有料機能のご利用には、保護者の同意を必須とします。

当サービスは、法令変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを随時改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上または LINE 等を通じてお知らせします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

メール：support@asanohoshi.com